根据《浙江省财政厅关于公布浙江省政府集中采购目录及标准(2023 年版)的通知》(浙财采监(2022)13号)等文件相关要求，现就2025年丽水市交通运输局12328电话服务中心服务外包项目招标代理进行公开询价，有关注意事项如下：

1.报价人资格要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：投标人应具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的企业；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件。

2.项目概况：丽水12328电话服务中心服务主要负责做好来自丽水市12328电话、12345电话、网络问政等各种监督渠道的政务咨询、建议、投诉和举报的业务受理、答复、交办、考核督办、回访、统计分析，以及交通运行监测服务、交通实时路况录入、出行动态信息发布等服务工作。

3.本次竞价服务内容：本项目的招标代理

4.完成期限要求：15天

    5.竞价控制价：收费标准参照《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格[2011]534号文件），按服务类收费标准计取，采用下浮率报价形式，下浮率有效报价范围为10%—20%（超出报价范围视作无效）。

6.中标选择方式：在通过资格审查的报价单位中采用低价中标的原则，如有多家单位报价相同，在限价内由招标小组根据报价单位的业绩、资质、信誉、合作情况等因素进行综合考虑，提供本地类似业绩的机构优先选择。如有效报价少于三家，将另行组织招标。

请有意参加报价的单位制作报价函（材料要求详见附件）于2025年7月9日18时00分前送达到丽水市交通运输局，地址：浙江省丽水市莲都区紫金路701号201办公室，联系人：李先生，电话：0578-2657802。逾期不接收。

    附件：2025年丽水市交通运输局12328电话服务中心服务外包项目询价函.doc 

                 询价单位：丽水市交通运输局

                         二〇二五年七月七日